Q8 smiles: alle tutorials
Q8 smiles Treueprogramm
- Bekomme ich bei meiner Anmeldung 100 Smiles geschenkt?
- Ersetzt meine Q8 smiles-Karte die Q8 Liberty-Karte?
- Ich sammle schon Smiles mit einer Karte. Kann ich auch mit der Q8 smiles-App Smiles sammeln?
- Kann ich die Smiles von verschiedenen Karten zusammenführen?
- Kann ich meine Q8 smiles-Karte auch anderweitig nutzen?
- Kann ich mit meiner Q8 smiles-Karte und/oder der App bezahlen?
Meine persönlichen Daten und mein smiles-Profil
- Gibt es Bedingungen für das Sammeln von Smiles?
- Ich habe keine E-Mail-Bestätigung für die Aktivierung meines Kontos erhalten. Was jetzt?
- Ich habe keinen Link für die Änderung meines Passworts erhalten. Was jetzt?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es neu vergeben?
- Ich habe mein Smartphone verloren/es wurde gestohlen. Was mache ich mit der Q8 smiles-App?
- Ich habe mir ein neues Smartphone gekauft? Kann ich die Q8 smiles-App weiter nutzen?
Kundendienst
- Ich habe beim letzten Tanken/Einkauf im Shop vergessen, meine Karte zu scannen.
- Ich habe eine Q8 smiles-Karte gefunden, die nicht mir gehört. Was mache ich damit?
- Ich habe meine Q8 smiles-Karte angefordert, aber noch nicht erhalten.
- Ich habe meine Q8 smiles-Karte verloren. Was jetzt?
- Ich habe nach meiner Transaktion (Tanken oder Einkauf) bei Q8 keine Smiles erhalten. Wie kann ich das melden?
- Kann ich die Q8 smiles-App auf jeder Art von Smartphone verwenden?
Smiles retten
- Bekomme ich wirklich für jeden ausgegebenen Euro einen Smile?
- Gelten alle Q8 smiles-Aktionen oder -Angebote an allen Q8-Tankstellen?
- Ich habe ein Angebot mit zusätzlichen Smiles beim Einkaufen oder Tanken genutzt, habe diese aber nicht erhalten. Was jetzt?
- Ich habe ein Angebot mit zusätzlichen Smiles beim Einkaufen oder Tanken genutzt, habe diese aber nicht erhalten. Was jetzt?
- Ich möchte meinen Angebotsgutschein einlösen, finde ihn aber nicht mehr in meiner App. Was jetzt?
- Kann ich an allen Q8-Tankstellen Smiles sammeln?
Smiles einlösen
- Beim Scannen meines Gutscheins erhalte ich eine Fehlermeldung. Was jetzt?
- Ich habe mehrere Gutscheine. Wie kann ich sehen, ob ein Gutschein bereits genutzt wurde?
- Welche Q8 smiles-Partner gibt es?
- Wie lange bleiben meine Geschenk- und Angebotsgutscheine gültig?
- Wie viele Smiles brauche ich für einen Gutschein?
- Wie kann ich Smiles für Gutscheine einlösen?
Mobiltanken
- Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Mobiltanken. Was muss ich tun?
- Funktioniert Mobiltanken mit der Debitkarte nur mit der Payconiq by Bancontact-App?
- Ich habe die Payconiq by Bancontact-App installiert, und trotzdem kann ich meinen Tankvorgang nicht bezahlen. Was jetzt?
- Ich bekommen immer eine Fehlermeldung, dass mein Telefon nicht ausreichend gesichert ist. Was muss ich tun?
- Kann ich mit einem anderen Smartphone weiterhin mit meiner Zahlungs- oder Q8 Liberty-Karte mobil tanken?
- Wie läuft die Abrechnung, wenn ich meine Q8 Liberty-Karte in der App verwende?