Ich habe ein Angebot mit zusätzlichen Smiles beim Einkaufen oder Tanken genutzt, habe diese aber nicht erhalten. Was jetzt?

Oh, das tut uns leid! Ein wichtiger Hinweis: Einige Angebote müssen Sie erst akzeptieren und/oder Sie müssen den Barcode scannen lassen, bevor Sie Ihre Smiles erhalten. Sie haben das gemacht und trotzdem keine zusätzlichen Smiles bekommen? Wir klären das gerne für Sie. Wenden Sie sich unter XXX XXX an unser Fuel Team und dann schenken wir Ihnen gerne die Smiles, auf die Sie Anspruch haben.