Plein Mobile
- Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’acheter du carburant avec l’application mobile. Que dois-je faire ?
- Est-il uniquement possible d’acheter du carburant via un appareil mobile au moyen d’une carte de débit via l’app Payconiq by Bancontact ?
- J’ai installé l’app Payconiq by Bancontact, mais je n’arrive pas à payer mon plein. Que faire ?
- Je reçois toujours un message d’erreur indiquant que mon téléphone n’est pas assez sécurisé. Que dois-je faire ?
- Puis-je toujours faire le plein avec l'appli avec ma carte de paiement ou carte Q8 Liberty si j'utilise un autre smartphone?
- Comment la facturation est-elle effectuée quand j'utilise ma carte Q8 Liberty dans l'application ?
- Qu'en est-il des paramètres de ma carte Q8 Liberty ?
- Puis-je également utiliser ma carte Q8 Liberty dans l'application ?
- Où puis-je trouver le code de sécurité nécessaire pour ajouter ma carte Q8 Liberty ?
- Que dois-je faire pour épargner des Smiles lors de mes transactions mobiles ?
- Quelles cartes de paiement ou cartes de carburant puis-je utiliser dans l'application ?
- Les transactions via mon téléphone sont-elles sûres ?
- Vais-je payer des frais supplémentaires si je fais le plein avec l'appli ?
- À quel prix vais-je faire le plein quand j'utilise l'application ?
- J'ai lancé une transaction mais je n'ai pas fait le plein. Que va-t-il se passer ?
- Le numéro de la pompe ne figure pas dans l'application. Puis-je faire le plein ?
- Puis-je entre-temps arrêter de faire le plein ?
- J'ai sélectionné la mauvaise pompe et quelqu'un d'autre a fait le plein avec mon argent. Que faire ?
- Comment fonctionne, sur le plan technique, l'achat de carburant avec l'application mobile ?
- J'ai une autre question concernant l'achat de carburant avec l'application mobile. À qui puis-je m'adresser ?
- Dois-je modifier les paramètres de mon application bancaire mobile pour pouvoir faire le plein avec l'application Q8 smiles ?
- L'achat de carburant avec l'application mobile est-il également possible à l'étranger ?
- J'ai perdu mon smartphone. Que faire ?
- Pourquoi un montant de 125 € a-t-il été réservé sur mon compte lors de mon achat de carburant ?
- Pourquoi ai-je dû m'enregistrer pour pouvoir acheter du carburant via l'application mobile ?
- Où puis-je trouver un relevé de mes achats de carburant ?
- Où puis-je acheter du carburant avec l'application mobile ?
- Mon smartphone est tombé en panne/ma batterie est plate. Que faire ?
- Puis-je encore faire imprimer un ticket au terminal si je fais le plein via l'appli ?
- Je n'ai pas reçu de ticket après avoir fait le plein. Que faire ?
