Je souhaite supprimer mon compte Q8 smiles. Que devrais-je faire?

Êtes-vous sûr?

Bien sûr, nous sommes désolés que vous souhaitiez supprimer votre compte : nous aimerions vous compter parmi nos clients. Mais même si nos chemins se séparent, nous sommes heureux de vous aider à faire en sorte que le processus se passe bien.

Comment ça marche?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Q8 smiles, vous serez supprimé de tous nos systèmes conformément à la législation GDPR et à nos conditions générales. Veuillez noter que vos avantages, tels que vos Smiles épargnés et bons-cadeaux, expireront. Ce processus ne peut pas être inversé par la suite, même si vous vous enregistrez à nouveau par la suite.

Souhaitez-vous toujours supprimer votre compte Q8 smiles ? Suivez ensuite les étapes ci-dessous :

Que devez-vous faire?

Vous pouvez effectuer votre demande de suppression de votre compte Q8 smiles de 3 façons :

1. Depuis l'application Q8 smiles via Profil / Contactez-nous
2. Via le site Q8smiles.com, cliquez sur Contactez-nous
3. Envoyez un e-mail à smile@Q8smiles.com

Que se passe-t-il après ma demande ?

Votre demande sera traitée par l'équipe de confidentialité. Légalement, nous avons 1 mois pour supprimer toutes vos données des systèmes. En attendant, vous pouvez toujours recevoir des communications sur les Q8 smiles.

Une fois que l'équipe de confidentialité a traité votre demande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Avez-vous encore des questions concernant le traitement de vos données personnelles ? Dans ce cas, contactez notre équipe de confidentialité par e-mail à l'adresse privacy@Q8smiles.be.