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Je n'ai pas reçu de Smiles après ma transaction (plein ou achats) chez QComment le signaler ?

23 juillet 2020 09:10
Mise à jour

Un problème technique peut parfois expliquer que vos Smiles ne soient ajoutés que tardivement, voire pas du tout.

Dans les 48 heures suivant la transaction, contactez alors le service clientèle de Q8 smiles en remplissant le formulaire de contact dans l'appli ou sur le site web (Belgique ou Luxembourg), ou en appelant le numéro gratuit 0800 11 323 (Belgique) ou 8002 7667 (Luxembourg).

Conservez bien votre ticket de caisse ou toute autre preuve d'achat. Nous pourrons ainsi vous attribuer les Smiles auxquels vous avez droit !